Carte gold et soirée Gold Sephora ! 2020 du changement ou pas ? Annulation coronavirus!

Hello mes beautés !

UPDATE sur mon article soirée gold

Comme vous le savez sûrement les soirées gold ont été annulées dans un premier temps suite à l’épidémie de coronavirus, puis suite à déclaration de notre président les commerces non essentiels ont fermés et avec eux notre espoir de se faire plaisir…. mais bon c’est pour la santé nationale donc c’était nécessaire.

Cependant Sephora a continué de faire fonctionner son site internet et à mon grand bonheur l’avantage gold fonctionne donc sur le site grâce au code promo qui vous avez sûrement reçu par mail puisque Sephora les as envoyé aujourd’hui mercredi 18 mars 2020. Merci Sephora vous avez mis du baume à mon petit cœur de maman confinée depuis bientôt 48h et déjà au bout du rouleau lol

Ma commande est prévue en livraison le 23 mars je vous direz donc si j’ai eu des cadeaux gold ou pas… personnellement je ne me fait pas d’illusion mais bon l’espoir fait vivre comme on dit lol.

Si vous n’avez pas reçu votre code gold par mail appeler le service client gold car ce n’est pas normal.

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Qui dit nouvelle année, dit NOUVELLE CARTE GOLD !  Le plaisir de recevoir le graal dans sa boîte aux lettres, cette petite carte doré qui nous coûte tous les ans minimum 700 euros et 1500 la première année. RIEN QUE CA ! lol De l’écrire ça rend la chose encore plus indécente lol.

Code-Promo-Sephora-Gold

Du coup petit point annuel sur les avantages gold, ainsi que sur les soirées gold tant attendues des beauty addict.

Je pense que 2019 a été une année vraiment compliquée pour le service client sephora GOLD. En effet beaucoup de clientes gold ont fait des réclamations car les avantages ne sont pas les mêmes en fonction des sephora, et en plus certaines personnes profitent largement des avantages au détriment d’autres clientes. Du coup j’ai moi même fait plusieurs réclamations cette année auprès du service client gold sephora, qui soyons honnête emploie des personnes vraiment patiente et sympathique. j’ai toujours été super bien accueillis au téléphone.

Lors de ces échanges avec le services clients gold, on m’as laissé entendre que les avantages gold, ainsi que l’organisation des soirées gold aller changer pour satisfaire tout le monde.

Pour rappel certaines filles habitant de grandes villes ou plusieurs sephora sont présents à 30 kilomètres à la ronde font le tour de toutes les soirées golds pour réccupérer les cadeaux, quand toi pauvre fille trop honnête tu ne fais que celle de ton sephora et que lors de ton passage en caisse on te dit « désolée y’a plus de sac gold »….. ahahah ! non mais que ça m’énerve ! et j’en passe les combines sont nombreuses.

Bref, du coup entre ça et les inégalités en termes de cadeaux en fonction du sephora, on m’as dit que 2020 serait l’année du changement…… Ok… Bon ben voyons voir alors !

Extrait des conditions GOLD mentionnées sur le site Sephora.

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Obtention de la carte GOLD 

La Carte Sephora Gold est mise gratuitement à la disposition du titulaire d’une Carte Sephora Black ayant obtenu 1 500 points (1€ d’achat = 1 point) avec sa Carte Sephora Black sur les 12 derniers mois.

La Carte Sephora Gold est communiquée à l’adhérent dans les semaines qui suivent l’atteinte du seuil de 1 500 points visé ci-dessus.

La délivrance de la Carte Sephora Gold et son enregistrement dans le fichier informatique de Sephora ne sont possibles que si les renseignements communiqués lors de l’adhésion sont à jour, complets, lisibles et exploitables.

La Carte Sephora Gold a une durée de validité initiale qui varie en fonction de la date de son obtention :

  • Pour les obtentions avant le 1er mars d’une année « N », la Carte Sephora Gold est valable depuis sa date d’obtention jusqu’au 28 février de l’année « N+1 » (par exemple : si la Carte Sephora Gold est acquise le 10 février 2018, elle sera valable jusqu’au 28 février 2019),
  • Pour les obtentions après le 1er mars d’une année « N », la Carte Sephora Gold est valable depuis sa date d’obtention jusqu’au 28 février de l’année « N+2 » (par exemple : si la Carte Sephora Gold est acquise le 10 juin 2018, elle sera valable jusqu’au 28 février 2020).

Pour conserver sa Carte Sephora Gold après sa période de validité initiale, le titulaire de la Carte Sephora Gold doit avoir cumulé 700 points (1€ d’achat = 1 point) entre le 1er janvier et le 31 décembre de l’année précédente. A défaut, l’adhérent recevra une Carte Sephora Black visant à remplacer la Carte Sephora Gold et ne sera plus éligible au programme Sephora Gold à compter du 1er mars qui suit l’expiration de la Carte Sephora Gold.

Sephora se réserve le droit de modifier à tout moment les conditions de délivrance de la Carte Sephora Gold.

Vous l’aurez compris pas de changement sur l’attribution de la carte gold, minimum d’achat au départ de 1500 euros, s’en suis 700 euros d’achat minimum tous les ans pour la conserver.

LES AVANTAGES DE LA CARTE GOLD

La Carte Sephora Gold permet à son titulaire, sur présentation de celle-ci, de cumuler des journées d’achats et des points lors de ses achats dans les magasins Sephora en France métropolitaine, à Monaco, au Luxembourg, sur sephora.fr ou sur l’application mobile Sephora France et d’avoir accès aux offres du programme Sephora Gold.

Lorsque le compteur d’achats atteint un seuil de 4 journées d’achats (1 journée d’achat = 1 journée présentant un solde d’achat positif) ou que le compteur de points atteint un seuil de 150 points (1€ d’achat = 1 point), l’adhérent bénéficie d’un bon de réduction de 10% à valoir sur un prochain achat. Cette offre strictement personnelle est valable une seule fois pendant la durée indiquée sur le bon sur le montant total des achats (hors frais de livraison) sur présentation de sa carte Sephora Gold dans les magasins Sephora en France métropolitaine, à Monaco et au Luxembourg, sur le site Internet sephora.fr ou sur l’application mobile Sephora France, en saisissant le code indiqué dans la communication adressée à l’adhérent (une seule offre utilisable par commande). Cette offre est non cumulable avec toute autre offre ou promotion et non valable pour l’achat de services, cartes cadeaux Sephora, livres, produits soldés, produits vendus au profit d’œuvres caritatives et autres exclusions indiquées en magasin, sur le site Internet sephora.fr ou sur l’application mobile Sephora France.

En aucun cas ce bon ne pourra être cédé ou échangé contre espèces.

Les titulaires de la Carte Sephora Gold pourront également avoir accès à la Boutique Sephora Gold qui leur permettra en échange d’un nombre de points déterminé de pouvoir choisir un cadeau parmi ceux proposés au sein de la Boutique Sephora Gold : cadeau fourni dans la limite des stocks disponibles non échangeable.

 

SUSPENSION, DESACTIVATION VOIR PERTE DE POINTS

Le Programme de fidélité Sephora est un programme visant à procurer des avantages aux adhérents en fonction des achats qu’ils réalisent dans un magasin Sephora en France métropolitaine, à Monaco et au Luxembourg, sur le site Internet sephora.fr ou l’application mobile Sephora France (disponible sous Iphone et Androïd).

En conséquence si l’adhérent ne réalise aucun achat avec sa Carte de fidélité Sephora pendant une durée de 18 mois consécutifs, ses points et journées d’achat cumulés seront perdus.

Le Programme de fidélité Sephora suppose en outre que l’adhérent respecte les conditions générales du programme et adopte un comportement loyal vis-à-vis de Sephora. En conséquence, Sephora se réserve la possibilité de suspendre une Carte du Programme de fidélité Sephora, voire de désactiver de manière définitive une Carte du Programme de fidélité et, le cas échéant, d’annuler les avantages associés, en cas d’abus de l’adhérent dans l’utilisation du Programme de fidélité Sephora et/ou vis-à-vis de Sephora.Sephora opérera cette suspension et/ou désactivation après en avoir avisé l’adhérent, par le moyen qui lui semble le plus adéquat, sans que l’adhérent ne puisse prétendre à une quelconque indemnisation, notamment dans les cas suivants :

  • en cas de fraude, de tentative de fraude ou de vol de l’adhérent en magasin et/ou sur le site Internet sephora.fr et/ou sur l’application mobile Sephora France (disponible sous Iphone et Androïd),
  • en cas d’utilisation inappropriée ou de détournement du Programme de fidélité Sephora,
  • en cas d’agissements de nature à perturber le fonctionnement du site Internet sephora.fr, de l’application mobile Sephora France, le fonctionnement du Programme de fidélité Sephora ou le fonctionnement des magasins,
  • de nombre anormalement élevé de transactions sur une même journée d’achats et/ou plusieurs jours,
  • en cas d’incident de paiement non régularisé dans un délai d’un mois à compter de la relance de Sephora,
  • plus généralement, en cas de non-respect des dispositions visées aux présentes conditions générales.

Bon clairement tout cela n’est pas pas fait par Sephora qu’on se le dise, parce que quand une fille à une carte GOLD et qu’elle la prête à 10 personnes (soit disant la carte est nominative hein) et que du coup en quelques mois elle atteint le seuil GOLD et fait profiter toutes ses copines pendant que toi tu te crève le cul toute l’année, et qu’en plus ces même filles du coup qui ne sont pas du tout gold prennent les sacs cadeaux au détriment de VRAIES CLIENTES GOLD alors là c’est le POMPOM !

Je sais que certains passages de cette revue vont en faire grincer des dents plus d’une, mais moi j’aime pas les inégalités et les gens malhonnête !

 TOUS LES AVANTAGES EN BREF

Vous l’aurez compris en beauty Addict que je suis, ma carte gold a été renouvellée pour cette année encore… Et voilà ce que j’ai reçu.

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En plus du petit carton récapitulatif des avantages qui sur le papier n’ont absolument pas changés d’un pouce comparé à l’année dernière. J’ai également reçu une offre commerciale et c’est là que les premiers changements sont visbiles.

J’ai donc reçu une offre commerciale de -25 % valable du 28 février au 14 mars, ainsi que mes points doublés pendants cette période. Je ne l’ai pas encore utilisé mais je vais le faire juste pour doubler mes points.

Vous vous demandez quel est le changement hein ? Et bien figurez vous que certaines clients gold ont également reçu une offre mais de seulement – 15% sans le doublage des points, preuve à l’appuis je vous met la photo envoyée par une de mes abonnées Instagram.

Je pense que l’explication la plus rationnelle est que sephora doit attribuer les offres en fonction des dépenses de chaque clientes. Je ne vois que ça….

Personnellement je pense  que toutes clientes gold doit avoir les mêmes avantages que les autres, par contre si le contrôle pouvez se faire sur les soirées, les cadeaux des soirées et les achats multi-personne sur une seule carte là cela serait vraiment bien. Mais bon je ne travaille pas chez Sephora malheureusement. ahah

CHANGEMENT SOIREE GOLD

Pour le moment le seul grand changement des soirée golds depuis le mois de décembre ce sont les contrôles des cartes gold à l’entrée (oui parce que moi dans mon sephora pendant les soirées gold le magasin été ouvert à tout le monde, donc en fait c’était le gros bordel).

J’ai ma soirée gold le mercredi 18 mars à 18h, je ne manquerai pas de vous faire un retour sur les changements opérés par mon sephora et de poser quelques questions aux sephorettes.

Je ferais donc un UPDATES sur les changements aux soirées gold dès le 19 mars, pour voir si effectivement des dispositions ont été prises ou pas du tout.

 

Pour en savoir plus sur les soirées gold et l’univers sephora gold, vous pouvez également lire :

Etre client GOLD Sephora est ce vraiment intéressant ? Mon avis

Soirée Gold Sephora, les dessous de ces soirées tant attendues par les makeup Addict.

 

Je vous dis au 19 mars pour clore le chapitre changement 2020 client gold.

xoxo

July

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4 réponses sur « Carte gold et soirée Gold Sephora ! 2020 du changement ou pas ? Annulation coronavirus! »

  1. Coucou je n’ai pas cette carte mais j’avoue que lorsque je lis ton article c’est carrément dégoûtant car vous avez toutes dépensées la même la somme pour l’avoir alors qu’il y a bien trop de différence entre les clientes … J’espère que ta soirée gold se passera bien ! Passe un Bon week-end 😊

    Aimé par 1 personne

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